#Nightflowers

Ze worden wakker als andere mensen gaan slapen: de nightflowers van de Nederlandse Best Western hotels. Want ook ’s nachts wordt daar hard gewerkt!

#Best_Mag maakte met fotograaf Louis Drent een nachtelijke tour door Nederland om vier typische nachtwerkers in Best Western Hotels te portretteren. Ontmoet Patrique, Gerko, Willy en Synthia.

Naam: Patrique Hofstede
Functie: Nachtreceptionist, BEST WESTERN Blue Square hotel Amsterdam
Werktijden: 23.00-7.00 uur
Naar bed: 8.00 uur
Wakker: 13.00 uur

‘Gasten voelen zich prettig bij me. Ze maken graag een praatje met me. Ik hoef me tijdens mijn dienst nooit te vervelen. Er zijn genoeg toeristen die binnenkomen of ingecheckt moeten worden en ik krijg energie van de gasten. Die moeten zich thuis voelen en veilig. Mensen mailen me vaak als ze weer thuis zijn om me te bedanken. Daardoor heb ik veel internationale contacten: als ik wil kan ik overal in de wereld op vakantie gaan. Ik vind het superleuk om Best Western te promoten en dat doe ik in mijn vrije tijd veel op Facebook. Daar breng ik verschillende Best Western Hotels over de hele wereld met elkaar in contact.
Koffie drink ik alleen tijdens de vijfde nachtdienst van de week. Dat is een pittige dienst. Omdat ik ’s nachts werk heb ik weleens te maken met dronken mensen of mensen die op boevenpad zijn. Je moet er dus met je hoofd goed bij zijn.’

Naam: Gerko Molenaar
Functie: Nachtportier bij het BEST WESTERN Apollo Museumhotel Amsterdam
Werktijden: 23.00-7.00
Naar bed: 9.30 uur
Wakker: 15.00-17.00 uur

‘Ik werk al 23 jaar voor Best Western en sinds vier jaar draai ik nachtdiensten. Ik vind het lekker, want ’s nachts zijn we maar met tweeën aan het werk en ben ik een beetje eigen baas. Ik verveel me nooit, want we hebben hier in het centrum van Amsterdam de hele nacht mensen aan de deur. Die moeten eerst aanbellen en hun naam en kamernummer opgeven door de intercom; dan pas mogen ze naar binnen. De veiligheid van het hotel staat altijd voorop. Ze zeggen soms dat ik veel klets. Maar gasten die bij mij inchecken komen nooit terug met vragen, want ik vertel ze alles. Ik ben een soort TomTom voor Amsterdam. Ik ben namelijk altijd van alles op de hoogte. Dat komt misschien omdat ik veel AT5 kijk. Gekke dingen maar ik ook mee ’s nachts. Gasten met een borrel op die vergeten dat het hotel ’s nachts op slot zit. Hoor je ‘pok’, lopen ze zo tegen de deur op. Of laatst nog een dame die naar de wc wilde gaan en per ongeluk haar hotelkamer uitstapte zonder sleutel. Die komt dan in haar slipje naar beneden voor een nieuwe sleutel. Dat maak je mee.’

Naam: Willy Klomp
Functie: Ontbijtmedewerkster BEST WESTERN Hotel Haarhuis, Arnhem
Werktijden: 6.00 uur- 14.00 uur
Naar bed: 22.00/23.00 uur
Wekker: 4.45 uur

‘Zodra mijn wekker gaat om 4.45 sta ik naast mijn bed. Het moet bij je passen om zo vroeg in de ochtend te werken. Ik ben altijd een ochtendmens geweest, een echte vroege vogel. Ik ga niet eerder naar bed dan normaal voor dit werk. Ik loop hard en heb ’s avonds vaak training. Dan lig ik er pas om 23.00 uur in. Maar ik ben er aan gewend en op mijn vrije dagen haal ik het weer een beetje in. Ik kan erg genieten van de rust ’s morgens vroeg. Op weg naar mijn werk en in het hotel. Er is minder hectiek, je kunt je eigen ding doen. Ik zie ook andere dingen dan mensen die nog slapen. Dan sta ik voor het stoplicht en dan zie ik aan de ene kant van de straat de studenten die uit de kroeg komen en nog wat met elkaar staan te zoenen en aan de andere kant zie ik de bakker die al druk aan het bakken is. Dat vind ik mooi.’

Naam: Synthia Inge
Functie: Nachtportier bij BEST WESTERN ART Hotel Rotterdam
Werktijden: 23.00-7.00 uur
Slaaptijden: 9.00-14.00 uur

‘Als student vond ik het heel makkelijk om nachtdiensten te draaien. Ik werkte ’s nachts aan mijn huiswerk of scriptie. Ik heb me nooit verveeld. Nu ik klaar ben met mijn hbo-opleiding heb ik voor het eerst minder te doen. Omdat ik ook overdag diensten draai, kan ik de collega’s van de dagdienst alvast wat werk uit handen nemen door reserveringen te verwerken. Bij evenementen als North Sea Jazz ben ik vaak tot drie uur ‘s nachts bezig met mensen binnenlaten. Ik heb me nooit onveilig gevoeld in het hotel. Er zijn overvalknoppen, maar die heb ik gelukkig nooit hoeven te gebruiken. De laatste tijd vind ik het zwaarder worden, ik ben echt heel moe na mijn dienst. Omdat ik meestal maar twee of drie nachtdiensten per week draai, gaat het gelukkig niet ten kosten van mijn sociale leven. Mijn eetritme is wel heel anders. Soms neem ik na mijn werk voor mijn vriend een vers kaascroissantje mee van de bakker en dan zit ik zelf nog aan chips en cola. Vroeger vond ik het slapen overdag lastig. Toen had ik ramen dichtgetaped en zo’n slaapmaskertje voor mijn ogen. Nu slaap ik heel makkelijk.’